Ce post apporte quelques précisions et compléments à notre petit déjeuner du 6 décembre au Pullman Marseille Palm Beach. Merci encore aux entreprises présentes dont Véolia Propreté, CMA CGM, Snef, Accor, Point P… Un peu d’histoire… Apparus dans les armées allemandes et américaines durant la seconde guerre mondiale, les assessment centers avaient pour objectif de prédire au mieux les comportements…
Le sur-mesure est assurément la marque de fabrique de connect RH. Une illustration de cette singularité est le travail que nous réalisons depuis maintenant 4 ans pour l’un de nos clients. Pour ce dernier, nous accompagnons les collaborateurs dans leur prise de fonctions quand ils évoluent vers une fonction managériale. Les enjeux politiques et la présence syndicale marquent la stratégie…
Comme nous le faisons régulièrehttps://connect-rh.com/wp-admin/edit.phpment depuis la création du cabinet, et conformément à notre engagement, nous présentons les résultats de notre enquête de satisfaction envoyée à tous les candidats reçus en entretien. Remise à zéro des compteurs au 1er janvier 2015. Le taux de retour est légèrement supérieur à l’historique : 44% vs 40%. Globalement les résultats restent dans la…
Jusqu’à présent je n’ai pas rencontré de prestataire de service qui ne prétendait pas faire de la Qualité (notez le « q » majuscule). Peut-être en avez-vous eu l’occasion. Comment s’y retrouver quand on est client ? Avant de choisir un restaurant vous allez voir sur cityvox ce qu’en disent les consommateurs, sur tripadvisor pour un hôtel. Vous lisez les avis de clients…
Bientôt un an d’existence pour connect RH, avec un engagement ferme en termes de suivi de la Qualité, aussi bien auprès des candidats que des clients. Pour nous l’objectif est clairement d’appuyer « là où ça fait mal » en vue d’améliorer nos prestations. Pour rappel nous faisons parvenir notre questionnaire Qualité à tous les candidats que nous rencontrons en entretien (y…
… vaut mieux qu’un long discours Moyenne des notes (sur 10) attribuées par les candidats répondant à notre enquête qualité. Elle est envoyée à toutes les personnes reçues au cabinet dans le cadre de missions complètes de recrutement, ou bien d’aide à la décision (au recrutement ou à la prise de poste). Pour agrandir l’image, clic droit et « ouvrir le…
Je devrais être content, je suis certifié. Je suis même multi-certifié : Coach orienté solution (accompagnement de cadres et dirigeants pour faire encore plus snob) ; Coach de DBA (pour aider ceux qui se lancent dans l’aventure) ; Chercheur en Sciences pour l’innovation (parce qu’on me demande de réfléchir de temps à autre) ; j’ai aussi un CAP de projectionniste (de cinéma,…
Interroger les candidats sur leur perception de notre prestation est pour nous important. Malgré notre vigilance nous commettons forcément des impairs, nous pouvons être maladroits, et la situation est alors immanquablement mal vécue par nos interlocuteurs qui ont beaucoup de pression. Pour rappel notre enquête Qualité est envoyée à tous les candidats qui sont reçus au cabinet. A la fin du…
Nous envoyons à chaque candidat reçu en entretien – pour une évaluation interne ou externe, ou bien un recrutement complet – un questionnaire qualité. Notre objectif est d’identifier nos axes de progrès (pour parler comme un consultant en RH), notamment en termes de respect du code de déontologie de Syntec. Voici un résumé de quelques réponses, pour simplifier la lecture nous…